Accessoires

Plateforme d’assistance à distance

Après votre accord, le service technique de B-max Technology peut utiliser la fonction d’assistance à distance pour vérifier à tout moment les réglages de votre appareil à pellets et, si nécessaire, corriger d’éventuelles erreurs sans avoir besoin de sortir.
Si le problème n’a pas pu être résolu en ligne, grâce à ce système, le support client peut au moins identifier clairement la situation et se rendre sur le site d’installation avec la solution prête, évitant ainsi une perte de temps.
Système utilisable depuis n’importe quel navigateur et accessible depuis les systèmes d’exploitation Android, Ios, Linux et Windows.
La plateforme vous permet d’associer des données client à chaque appareil et de géolocaliser le système directement sur la carte.